Buku ini merupakan manifestasi dari hasil penelitian saat penulis menempuh pendidikan doktor di Universitas Negeri Jakarta. Mungkin sekilas dapat dilihat oleh pembaca atau penulis sendiri bahwa, konseptual organizational commitment (OC) dan organizational citizenship behavior (OCB) merupakan variabel atau faktor yang mudah dibaca atau dinyatakatan secara lisan maupun tulisan. Namun melalui buku ini, patut dipahami dan dipertimbangkan bahwa, OC dan OCB adalah faktorfaktor dalam perspektif perilaku organisasional yang rumit untuk dimanifestasikan dalam mengelola (manage) sumberdaya manusia dalam organisasi. Karena memahami OCB tidak sekedar menghafal konsep atau definisi operasional, namun perlu dipahami secara komprehensif berkaitan dengan indikator: (1) Alturisme atau suka membantu (altruism/helping), (2) kesadaran (conscientiousness),(3) sportivitas (sportsmanship), (4) kesopanan (courtesy), (5) kebajikan (civic virtue). Begitu juga dengan indikator OC: (1) Affective comitment, (2) Continuence Commitment, dan (3) Normative Commitment.

WHATSAPP SMS TELPON EMAIL